明确范围
什么是项目范围
为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作
WBS制作原则
- 任务必须100%拆解，团队共同制定
- 80小时原则：每个任务完成时间不超过2周
- 一个WBS项目有且智能有一个责任主体
- 彼此独立，完全穷尽
- 有验收标准且对齐价值和目标
敏捷管理范围
- 已明确的范围被划分成小的颗粒，不断的被实现和及早交付用户
- 模糊的、不清晰的需求，及时/多频次同用户就需求进行对标，让可交付件和验收标准逐步清晰
常见问题
- 关键环节缺失或者范围蔓延
- 没有充分了解客户的需求
- 需求管理不足，眉毛胡子一把抓
军规
千斤重担人人挑，个个头上有指标
制定计划
计划的主要类别
里程碑计划
主节点计划，指要完成的阶段性、标志性的工作及时间点
详细计划
计划之间的关联性；留出适当的冗余时间（20%）
常见问题
- 未卷入团队共同制定计划
- 未考虑计划之间的关联性和依赖关系
- 计划未留冗余
- 未考虑制约因素和假设
军规
好的计划是成功的一半
识别风险
风险的定义
一些事情具有不确定性，其发生会给项目造成一定的影响。狭义的风险是指给项目造成损失。广义的风险也包括项目的机会。
风险识别
四大方法
风险库、头脑风暴、专家判断、回顾WBS
三大风险
需求、关键资源和干系人不确定所带来的风险
风险分析
利用风险矩阵，从风险发生的可能性和风险的影响度两个维度来分析。对那些发生可能性高，影响程度大的，要进行重点的管理，找出应对措施，甚至进行预防演练。
风险的应对与监控
常见应对措施
规避、转移、减轻、接受
风险管理表
风险发生的概率、影响度、应对方式、责任主体
常见问题
- 缺乏风险意识
- 风险识别不充分，缺乏应对措施
- 关键风险未识别
军规
有备无患，无备有患